Termenii și condițiile de mai jos sunt în conformitate cu dispozițiile privind vânzarea de bunuri de consum, în conformitate cu Decretul legislativ nr. 6 septembrie 2005. 206, denumit în continuare „Codul consumatorului”, privind achiziționarea de produse și servicii la distanță prin intermediul unei rețele telematice pe site-ul „www.ideasolar.it”, prin comenzi telefonice la numerele 0875.702073 sau 0882.302285, prin Live Chat, prin Facebook chat, prin WhatsApp.
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără nicio penalitate și fără a preciza motivul, printr-o declarație explicită (scrisoare recomandată, telegramă, e-mail sau utilizând modelul de formular de retragere anexat) a voinței sale de a se retrage din contract în termen de 14 (paisprezece) zile de la data comenzii bunurilor. Declarația poate fi trimisă la: Enerinvest S.r.l. – Vendite Fuori dai locali commerciali, via G. Boccaccio 19, 71010 Lesina (FG).
Dreptul de retragere este exclus, în conformitate cu art. 59 lit. C) din Codul consumatorului, în cazul produselor realizate pe măsură în conformitate cu cerințele clientului (cum ar fi panourile electrice, structurile de fixare etc. de dimensiuni nestandardizate și, în general, toate așa-numitele comenzi „de referință”, în măsura în care sunt solicitate în mod expres de către cumpărător).
Cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere în modul descris mai sus numai dacă este în posesia unei chitanțe sau a unei facturi pentru achiziție. Acesta este obligat să returneze bunurile în termen de 14 (paisprezece) zile (în cazul în care acestea au fost deja livrate) sau de la data la care a comunicat decizia sa de a exercita dreptul de retragere. Bunurile trebuie să fie returnate în ambalajul original și în stare normală. Cumpărătorul suportă costurile de returnare a bunurilor, cu excepția cazurilor menționate la art. 57 primul paragraf, și anume a acelor bunuri care, prin natura lor, nu pot fi returnate prin poștă.
Vânzătorul este obligat să ramburseze toate plățile primite de la cumpărător fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data la care a fost informat cu privire la decizia consumatorului de a se retrage din contract. Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod expres un alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare oferit de comerciant. Cu excepția cazului în care vânzătorul s-a oferit să ridice el însuși bunurile, vânzătorul poate reține rambursarea până când primește bunurile sau până când consumatorul dovedește că a trimis înapoi bunurile.
Rambursarea de către vânzător în urma returnării bunurilor sau din orice alt motiv poate fi efectuată prin aceeași metodă de plată folosită de cumpărător. Sunt excluse restituirile în numerar. În acest caz, clienții vor fi rugați să furnizeze datele bancare ale contului care urmează să fie creditat. Numai pentru achizițiile efectuate pe site-ul de internet www.ideasolar.it, în cazul în care clientul alege utilizarea monedei virtuale ca metodă de plată, în cazul în care dreptul de retragere este exercitat, vânzătorul va rambursa clientului o sumă corespunzătoare prețului de achiziție la cursul de schimb indicat clientului – la data și ora încheierii contractului – pe pagina de plată a magazinului online al vânzătorului, înainte ca acesta să plaseze plata în monedă virtuală din portofelul său. În acest caz, clienții vor fi rugați să furnizeze datele bancare ale contului care urmează să fie creditat.
Copyright 2024 by Enerinvest srl REA FG-258455 Iscritta al registro nazionale pile e accumulatori con il n° 23030P00008569 e al registro nazionale dei produttori di apparecchiature elettriche ed elettroniche con il n° IT23030000014701
